ПОЛІТИКА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Привіт! 👋

Це Prosto Export, платформа, що допомагає українському бізнесу виходити на міжнародні ринки та запускати продажі за кордоном. Ви використовуєте нашу платформу через вебсайт, і під час цього ми обробляємо ваші персональні дані. Зараз пояснимо, як саме це відбувається.

Про що цей документ? 📄

Ця політика розповідає, як ми збираємо, обробляємо та видаляємо ваші персональні дані. Ми прагнемо прозорості, щоб ви знали, як саме ваші дані використовуються. Ця політика є невід’ємною частиною наших Умов використання.

Хто ми? 🤔

Ми — громадська організація «ПРОСТО ЕКСПОРТ».

📍 Ось як нас знайти:
Адреса: м. Одеса, вул. Троїцька, 43Б
Код ЄДРПОУ: 44671218
Імейл: i.demiankov@netpeak.net
Зв’язатися з нашою відповідальною особою можна через імейл: i.demiankov@netpeak.net

Хто ви? 👤

Ви — повнолітня фізична особа (18+), яка користується нашим сайтом або спілкується з нами від власного імені та у власних інтересах або від імені компанії в якій або на яку ви працюєте чи іншої особи. У розумінні закону ви є суб’єктом персональних даних.

☝️Зверніть увагу, що коли ви користуєтесь платформою в інтересах компанії, то ми будемо вважати всі ваші дії — діями компанії, а ваші персональні дані такими, що були переданими нам вашою компанією з вашої згоди. Далі, щоб полегшити текст, коли ми кажемо «ви» ми маємо на увазі вас і вашу компанію.

🚫 Якщо ж:

(а) вам ще немає 18 років або ви не погоджуєтеся з нашими умовами обробки ваших даних або із Умовами, будь ласка, утримайтеся від використання сайту та спілкування з нами;

‍(б) ви дієте в інтересах інших осіб – нас треба про це явно попередити! Ми також можемо запитати, а ви повинні надати інформацію щодо підтвердження права діяти від імені такої особи.

Хто ще може отримати доступ до ваших даних? 🕵️♀️

Ми співпрацюємо з різними сервісами, яким можемо передавати частину ваших особистих даних. Це відбувається з трьох основних причин:

1) Маркетинг
Наприклад, якщо ви погодилися отримувати розсилки, ми передамо вашу електронну адресу спеціальному сервісу, який надсилатиме вам листи з нашими пропозиціями.

2) Технічна підтримка платформи
Ми надаємо інформацію про вашу IP-адресу та пристрій стороннім сервісам, щоб перевірити, що на сайт входить реальна людина, а не бот та щоб забезпечити безпеку та коректну роботу платформи.

3) Послуги
Коли ви замовляєте у нас консультацію або послугу, у межах їх надання ми можемо передавати ваші дані третім особам, партнерам або консультантам, якщо без такої передачі надання консультації чи послуги є неможливим.

☝️ Також ми передаємо ваші персональні дані до компанії, що також працює над вдосконаленням, розробкою та підтриманням нашої платформи. Це наші партнери і ми за них ручаємось, адже уклали із ними кучу паперів та зробили необхідні технічні заходи для безпеки даних. Партнери: ТОВ «НЕТПІК», а їхня адреса от: 67840, Україна, Одеська обл., с. Молодіжне, вул. Квіткова, буд. 73.

☝️ Усі особи, яким ми передаємо ваші персональні дані, є розпорядниками персональних даних. Вони можуть використовувати ці дані лише за нашим дорученням, для визначених цілей і в установленому нами порядку.

🎭 Наша роль

Ми є володільцем ваших персональних даних. Коли ми отримуємо та обробляємо інформацію про вас, ми виступаємо як володілець персональних даних, адже саме ми визначаємо, як і для чого ці дані будуть використовуватися.

Заборонені практики 🚫

Ми дбаємо про конфіденційність даних і суворо забороняємо:

❌ Використання при спілкуванні з нами або при використанні платформи незаконно отриманих даних будь-яких осіб: інформація з хакнутих баз чи інших нелегальних джерел.
❌ Надання персональних даних осіб, які не уповноважили вас на це.
❌ Будь–яке використання інформації отриманої з платформи, консультацій або послуг, в наслідок якого буде здійснено незаконний збір, обробка персональних даних інших осіб.
⛔ Невиконання цих вимог може призвести до припинення надання послуг консультацій, обмеження права вашого доступу до платформи та повідомлення відповідних органів.
☝️ Пам’ятайте, що дотримання законів — це не лише обов’язок, а й основа довіри.

Чим ми керуємось? 📜

Ми дбаємо про ваші персональні дані та керуємось Законом України «Про захист персональних даних».

Ми розуміємо, що юридичні документи часто складні та незрозумілі. Тому ми зробили все, щоб наша політика була максимально прозорою, а отже так:

Ми вживаємо спеціальні юридичні терміни, однак
Кожен складний термін матиме посилання на офіційне пояснення, а також
Терміни будуть виділені блакитним кольором та підкреслені, тому вам
Достатньо просто натиснути на них, щоб побачити детальне пояснення із самого закону!

Наша мета — не просто дотриматись закону, а й зробити процес захисту ваших даних абсолютно зрозумілим! 💡

☝️ Якщо ж посилання не працює або вам ліньки його відкривати – мотайте вниз, там теж є цей перелік, бо ми старались для вас.

Категорія персональних даних (склад)

Що входить в категорію (зміст)

Джерело отримання

Контактні дані

ПІБ, електронна адреса, номер телефону

Спілкування, реєстрація або використання сервісу

Біометричні дані

Голос

Спілкування

Технічні дані

IP-адреса, інформацію про пристрій, історія перегляду, час на сайті, файли кукі, тайм-зона, налаштування мовних та маркетингових вподобань

Cookie технології

Звідки ми отримуємо ваші персональні дані.

Ми отримуємо ваші персональні дані з трьох джерел:

У ході використання нами Cookie технологій. Отут окрема політика, з якої ви дізнаєтесь усе необхідне про використання нами цих технологій;
У ході користування нашою платформою (наприклад: ви заповните заявку на послуги) ;
У ході спілкування із вами (наприклад: ви напишете нам щось на імейл).

Який склад та зміст персональних дані.

Окремою категорією даних є «Інші персональні дані». Це ті дані, які ви можете нам повідомляти в ході спілкування, в межах окремих консультацій або послуг. Якось обмежити чи вказати тут їх повний перелік не є можливим, адже ви можете надати нам будь-які ваші персональні дані. До таких персональних даних ми відносимося однаково, як і до інших персональних даних.

Яка мета обробки персональних даних.

Метою обробки ваших персональних даних є:

маркетинг та комунікація з вами;
пропозиція наших послуг та укладання з вами договору;
якщо наша взаємодія в певний момент передбачає факт сплати – облік, оподаткування, виставлення рахунків, аудит та виконання вимог законодавства;
забезпечення та/або підвищення рівня безпеки платформи;
розслідування шахрайства, спаму, неправильного або незаконного використання платформи;
коректна робота платформи;
інші цілі, які прямо передбачені чинним законодавством або вимогою урядового органу.

Яка підстава обробки.

Єдиною підставою обробки ваших персональних даних є ваша згода на таку обробку.

Ви надаєте нам таку згоду трьома шляхами:

‍Перший. Через модуль із налаштуваннями кукі. Ви можете надати згоду на окремі категорії кукі, виходячи з тих цілей, що вам підходять. Ось політика використання кукі.

‍Другий. Через спілкування з нами.

‍Третій. Коли ви реєструєтесь та використовуєте Сервіс.

Ваші права.

Закон надає вам права на розпорядження вашими даними. Певні права забезпечується володільцями (це ми). От перелік ваших прав:

Захист 🛡️

Ви маєте право на:

захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку;
захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію;
застосовування засобів правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

Як реалізувати право. Ми гарантуємо захист ваших персональних даних, дотримання закону. Також, ви завжди можете звернутися до нашої відповідальної особи на імейл чи з листом.

Обізнаність 🧠

Ви маєте право знати або отримувати інформацію про:

джерела збирання, місцезнаходження персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження наше тарозпорядників, спосіб надання доручення щодо отримання означеної інформації уповноваженим особам;
про умови надання доступу до персональних даних, інформацію про третіх осіб;
механізм автоматичної обробки персональних даних;
те чи обробляються ваші персональні дані (це право реалізується запитом, на який ми відповімо протягом 30 календарних днів від дня його отримання);

Як реалізувати право. Ознайомитися із цією політикою та політикою використання Cookie технологій або знову ж таки звернутись до нашої відповідальної особи.

Доступ 🔍

Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних;

Заперечення обробки ⚠️

Ви маєте право пред’являти нам вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки ваших персональних даних;

Знищення❌

Ви маєте право пред'являти нам вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення ваших персональних, якщо дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

Застереження✋

Ви маєте право вносити застереження стосовно обмеження права на обробку ваших персональних даних під час надання згоди;

Відкликання згоди 🔄

Ви маєте право відкликати згоду на обробку персональних даних. ☝️Коли ми направляємо вам на імейл маркетингові листи внизу кожного міститься кнопка «відписатися» (або інша схожа) – натисніть на неї і ми не будемо вам більше присилати такі повідомлення.

Скарга 📝

Як реалізувати означені права з пункту с) по пункт g). Для цього напишіть нашій відповідальній особі. Ми якомога скоріше стараємось відповідати. Крайній строк – 30 календарних днів від дня отримання нами запиту, а останнє право вам прийдеться реалізувати самостійно.

Безпека та конфіденційність 🔐

Як ми вже казали – ми гарантуємо вам захист ваших даних. Йдемо в ногу з часом та використовуємо сучасні безпекові протоколи. Ми робимо корисні штуки для безпеки ваших даних, от головні з них: шифрування даних, постійні бекапи, надійні стандарти безпеки з’єднання із сервером. Також ми використовуємо тільки безпечні сервери для зберігання.

Строк зберігання 🕒

Ми зберігаємо дані:

а) протягом п’яти років з моменту останньої отримання (або останньої зміни, якщо така була) ваших персональних даних, або

‍б) до моменту як отримаємо від вас запит на знищення ваших персональних даних і знищимо їх,

в залежності яка з означених подій відбудеться раніше.

Знищення персональних даних 🧨

Ми обіцяєм знищити ваші персональні дані протягом 30 (тридцяти) робочих днів з моменту отримання відповідної вимоги від вас. Зверніть увагу, що ми не видаляємо ті дані, які можуть нам знадобитися для виконання законів (наприклад певні платіжні дані та ПІБ оскільки ми повинні виконати податкові обов’язки), а також не видалимо дані, якщо ви порушите наші Умови використання (наприклад імейл та ПІБ), оскільки ми не дозволяємо таким користувачам продовжувати використання Платформи та наших послуг після порушень.

🥱 Перелік юридичних термінів:

Закон – Закон України «Про захист персональних даних» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2297-17#Text);
Відповідальна особа – особа визначена володільцем, що організовує роботу, пов’язану із захистом персональних даних при їх обробці;
Володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;
Розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, якій володільцем персональних даних або законом надано право обробляти ці дані від імені володільця;
Уповноважений – Уповноважений Верховної Ради України з прав людини;
Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
Суб’єкт персональних даних - фізична особа, персональні дані якої обробляються;
Згода суб’єкта персональних даних - добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-комунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
Третя особа - будь-яка особа, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця чи розпорядника персональних даних та Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якій володільцем чи розпорядником персональних даних здійснюється передача персональних даних.